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Hablando sobre como hacer una Estrategia de Customer Experience Exitosa.
Puedes descargar gratis nuestro e-book en la nuestra bio.
Hablando sobre como hacer una Estrategia de Customer Experience Exitosa. Puedes descargar gratis nuestro e-book en la nuestra bio.
Transformamos a las empresas a través del diseño de experiencias centradas en las personas.
Transformamos a las empresas a través del diseño de experiencias centradas en las personas.
@ana_freyriad ayudando a definir User Personas
@ana_freyriad ayudando a definir User Personas
Documenta claramente tus procesos, trabaja para lograr el compromiso de todos en tu empresa.
Documenta claramente tus procesos, trabaja para lograr el compromiso de todos en tu empresa.
Conoce a tu cliente, ¿Cuáles son sus motivadores y sus dolores?
Conoce a tu cliente, ¿Cuáles son sus motivadores y sus dolores?
Realizar una Estrategia de Customer Experience requiere el compromiso de la empresa y de las personas que trabajan en ella para lograrlo.
Realizar una Estrategia de Customer Experience requiere el compromiso de la empresa y de las personas que trabajan en ella para lograrlo.
Apóyate en herramientas. Estás son de nuestras favoritas.
Apóyate en herramientas. Estás son de nuestras favoritas.
Al diseñar tu estrategia de Customer Experience piensa centrado en el cliente, no todo se reduce a hacerlo sencillo, sino a hacerlo consistente.
Al diseñar tu estrategia de Customer Experience piensa centrado en el cliente, no todo se reduce a hacerlo sencillo, sino a hacerlo consistente.
Conocer a tu usuario es la clave para brindar una gran experiencia.
Conocer a tu usuario es la clave para brindar una gran experiencia.
Planeando #servicedesign
Decorando la oficina #christmasmood
The #answer we were looking for
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